Информация для пациентов

Ниже Вы можете ознакомится с правилами внутреннего распорядка для посетителей нашего медицинского учреждения

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

1. уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
2. получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
3. обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
4. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами, если таковое не препятствует диагностическому процессу;
5. перевод к другому лечащему врачу с учетом согласия соответствующего врача;
6. добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
7. отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
8. обращение с жалобой к должностным лицам больницы, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;
9. сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
10. получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
11. при нахождении на стационарном лечении пациент имеет право на допуск к нему посетителей (за исключением посещений лицами, находящимися в нетрезвом состоянии), адвоката, священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка для пациентов больницы, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;

Пациент обязан:

1.  принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
2. своевременно обращаться за медицинской помощью;
3. уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
4. предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
5. своевременно и точно выполнять медицинские предписания;
6. сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
7. соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения здравоохранения;
8. бережно относиться к имуществу учреждения здравоохранения.

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется по телефонам: 103 - сотовая. Телефон единой службы спасения - 112   

Либо при непосредственном обращении на станцию скорой медицинской помощи по адресам: г. Нягань, проспект Нефтяников, дом 11 и в филиал п.г.т. Талинка, 4 мкр, дом 78, оказывающих скорую медицинскую помощь

Как правильно вызывать и встречать «скорую»:

• во-первых, надо четко и точно ответить на все вопросы фельдшера по приему вызовов, принимающего вызов: назвать ФИО больного, возраст, повод к вызову, улицу, номера дома, подъезда, его код, номер квартиры, телефон и возможные ориентиры.
• Оставьте свой контактный номер телефона. У бригады могут быть уточнения по мере прибытия к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь улице или в месте, вам незнакомом.

Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:

1. Организует встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи.
2. Обеспечивает беспрепятственный проход к больному или пострадавшему с аппаратурой и в обуви.
3. Обеспечивает необходимые условия для оказания помощи.
4. Сообщите четко и точно о том, что произошло, какие лекарства обычно принимает больной, что он принял перед приездом врачей, нет ли аллергии на препараты. Если больной употреблял алкоголь, надо обязательно сообщить об этом, так как некоторые лекарственные препараты совершенно несовместимы с алкоголем.
5. Пациенты с заболеваниями сердечно – сосудистой системы должны иметь ксерокопию выписки из стационара и электрокардиограмму.
6. Изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады скорой медицинской помощи.
7. Вопрос о необходимости госпитализации в стационар решает только врач (фельдшер) СМП, а не пациент, родственники и окружающие.
8. Оказывает помощь работникам бригады СМП в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая дополнительных людей.
9. Предоставляет перед транспортировкой в стационар паспорт и страховой полис пациента врачу (фельдшеру) скорой медицинской помощи.
10. Пациент или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализацию, с письменным подтверждением в карте вызова бригады скорой медицинской помощи.
11. Оказание медицинской помощи без согласия больного или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Обязанность работников скорой медицинской помощи надевать бахилы в квартирах пациентов не предусмотрена, согласно письма МЗ РФ.

В функции СМП не входит:

• Выписка рецептов, выдача больничных листов и справок. Назначением лечения и контролем за состоянием пациентов занимается участковая служба.
• Выполнения лечебных процедур, назначенных врачом поликлиники и стационара (инъекции, перевязки).
• Консультативная помощь и назначение лечения дистанционно (по телефону) без осмотра больного бригадой.
• Проведение освидетельствования на алкогольное и наркотическое опьянение.
• Выдача судебно – медицинских и экспертных заключений.
• Информирование третьих лиц о состоянии здоровья пациента.
• Перевозка больных из стационара домой.

Вызов к больным с агрессивным поведением вследствие алкогольного или наркотического опьянения, обострения психических заболеваний осуществляется только в присутствии сотрудников полиции.

БУ "Няганская городская станция скорой медицинской помощи" оказывает платные медицинские услуги на основании Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

В перечень платных услуг входят:

1. Врачебная бригада: Дежурство сотрудников бригад скорой медицинской помощи на спортивных соревнованиях, зрелищных мероприятиях, иных массовых мероприятиях;
2. Фельдшерская бригада: Дежурство сотрудников бригад скорой медицинской помощи на спортивных соревнованиях, зрелищных мероприятиях, иных массовых мероприятиях.

Часы работы медицинских работников, участвующих в оказании платных услуг - круглосуточно, все дни недели.

Оформление договора на оказание платных медицинских услуг в здании БУ "Няганская городская станция скорой медицинской помощи", ежедневно по рабочим дням с 8:00 ч. до 16:12 ч., обед с 12:00 ч. до 13:00 ч., выходные: суббота, воскресенье. В случае необходимости медицинской услуги в выходной день, договор оформляется заранее.