Часто задаваемые вопросы

Бригада СМП должна приехать на вызов при угрожающих жизни состояниях (экстренный вызов) до 20 мин., при состояниях, не угрожающих для жизни (неотложный вызов) – до 2-х часов. Экстренность вызова определяет фельдшер по приему вызовов. Неотложный вызов может быть передан на обслуживание в поликлинику по месту жительства. К таким поводам относятся: высокое АД, температура, обострение хронического заболевания и т.п. 

Разумеется «скорая помощь» не сможет прибыть на адрес в отдаленные или труднодоступные населенные пункты в течение 20 мин после звонка на экстренный вызов. Поэтому для каждого отдаленного населенного пункта определен норматив времени доезда, который согласован с территориальным фондом ОМС.

Существует ряд оснований для отказа в направлении бригады СМП. К ним, в частности, могут быть отнесены:

- проведение процедур и манипуляций в рамках планового лечения, назначенного лечащим врачом;
- выписка рецептов на лекарственные препараты;
- установление наркотического либо алкогольного опьянения, составления актов о наступлении смерти;
- необходимости получения каких-либо экспертиз;
- необходимости плановой транспортировки в стационар, если не требуется медицинского наблюдения в пути следования;
- по просьбе родственников о транспортировке из одной больницы в другую, либо доставки его домой из той или иной больницы;
- для удаления клещей и др.

Действующие законы и иные нормативные правовые акты не устанавливают обязанность медицинских работников скорой медицинской помощи при прибытии на вызов снимать обувь или надевать бахилы.

Родственникам же, в интересах больного (пострадавшего) до прибытия бригады СМП целесообразно принять все меры по обеспечению максимально быстрого и беспрепятственного доступа к месту его нахождения.

• Горячая линия Здравоохранения Югры: 8-800-100-86-03 - КРУГЛОСУТОЧНО;
• Депздрав Югры: 8 (3467) 360-180 (доб. 2240).

Вся дополнительная информация доступна на сайте Департамента здравоохранения.

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется по телефону «103» или при чрезвычайной ситуации «112».

При наборе «103» почти сразу услышите ответ автоответчика – «Вы позвонили в службу…». Просто надо дождаться ответа диспетчера. Диспетчер немедленно отреагирует на Ваш звонок, как только освободится. Диспетчер всегда видит на экране, что вызов поступает и находится в режиме ожидания. Доказательство тому, он может Вам ответить «Минуту ждать» и поставить Ваш вызов в режим ожидания. Следует терпеливо не класть трубку и ждать ответа диспетчера. Помните, что все случаи звонков автоматически фиксируются в базе данных обращений, их всегда можно проверить.

Занимаемая должность	Ф.И.О	Контактный номер телефона	Режим работы ответственного лица	этаж, кабинет	e-mail
Главный врач	Иванов Алексей Геннадьевич	приемная 8(34672)26-603	четверг с 16:00 - 17:00	2 этаж, кабинет главного врача	sekretar@ssmpng.ru
Старший врач станции скорой медицинской помощи		8(34672) 26-603 (доб. 103), +7952-721-04-81	ежедневно, круглосуточно	1этаж, кабинет №10 ординаторская	stvrachds@ssmpng.ru
Заместитель главного врача по медицинской части		8(34672) 26-603	понедельник-пятница с 8:00-12:00, с 13:00-16:12	2 этаж, кабинет №5
Главный фельдшер	Гафурова Наиля Фаритовна	8(34672) 26-603	понедельник-пятница с 8:00-12:00, с 13:00-16:12	2 этаж	glavfeldsher@ssmpng.ru

Подать жалобы и предложения в письменном виде главному врачу Иванову Алексею Геннадьевичу:

Контактный номер телефона	Режим работы ответственного лица	этаж, кабинет	e-mail
приемная 8(34672)26-603	ежедневно  с 8:00-12:00, с 13:00-16:12	2 этаж,  приемная	sekretar@ssmpng.ru

Информация о медицинских организациях, осуществляющих проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации детского населения доступна на сайте Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа - Югра: https://dzhmao.admhmao.ru/dispanserizatsiya/9339387/mo-disp-deti

Перечень медицинских организаций, участвующих в диспансеризации определенных групп взрослого населения:  https://dzhmao.admhmao.ru/dispanserizatsiya/9339385/perechen-meditsinskikh-organizatsiy-uchastvuyushchikh-v-disp/

Сайты:

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
• Страховые медицинские организации

Нет, БУ "Няганская городская станция скорой медицинской помощи" не проводит мероприятия по вакцинированию населения.